20-客服杀手铜之七种武器上.mp4 - 如何提高客服转化率-淘宝客服技巧系列教程 - 云教程,云教程官网,聚合全网各类学习高清视频教程在线学习,发布,分享与下载平台

课时1

01-好的客服让营业飙升.mp4

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课时2

02-电商精英一客服流程培训上.mp4

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课时3

03-电商精英一客服流程培训下.mp4

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课时4

04-电商精英一客服商品知识上.mp4

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课时5

05-电商精英一客服商品知识中.mp4

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课时6

06-电商精英一客服商品知识下.mp4

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课时7

07-电商精英一客户接待与沟通上〕.mp4

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课时8

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课时9

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课时10

10-电商精英一售后处理与沟通.mp4

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课时11

11-把控售后一化危机为商机-上.mp4

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课时12

12-把控告后一化危机为商机-下.mp4

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课时13

13-客户投诉处理技巧-上.mp4

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课时14

14-客户投诉处理技巧-下.mp4

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课时15

15-积极应对客诉一危机就是转机上.mp4

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16-积极应对客诉一危机就是转机下.mp4

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课时17

17-金牌客服修炼宝典一流程篇.mp4

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课时18

18-金牌客服修炼宝典一心态篇上.mp4

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课时19

19-金牌客服修炼宝典一心态篇下.mp4

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课时20

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课时21

21-客服杀手桐之七种武器下.mp4

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课时22

22-如何提高客服转化率上.mp4

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课时23

23-如何提高客服转化率下.mp4

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课时24

24-如何维护我们的老客户上.mp4

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课时25

25-如何维护我们的老客户下.mp4

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课时26

26-售前沟通技巧上.mp4

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课时27

27-售前沟通技巧下.mp4

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课时28

28-售前七步搞定客户-上.mp4

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课时29

29-售前七步搞定客户-下.mp4

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课时30

30-如何做好售后服务-上.mp4

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课时31

31-如何做好售后服务-下.mp4

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课时32

32-售后沟通技巧-上.mp4

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课时33

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课时34

34-售后客服必杀技一处理顾客异议的方法-上.mp4

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课时35

35-售后客服必杀技一处理顾客异议的方法-下.mp4

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课时36

36-提高客服的工作效率上.mp4

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课时37

37-完美客服之无敌沟通上.mp4

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课时38

38-完美客服之无敌沟通下.mp4

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课时39

39-网店客服团队运曹方式-上.mp4

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课时40

40-网店客服团队运营方式-下.mp4

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课时41

41-新手卖家如何做好售前客服上.mp4

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42-新手卖家如何做好售前客服下.mp4

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课时43

43-优秀客服应该具备的荃本条件上篇.mp4

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课时44

44-优秀客服应该具备的荃本条件下篇.mp4

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课时45

45-中小卖家如何走出客服团队管理困境上.mp4

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课时46

46-中小卖家如何走出客服团队管理困境下.mp4

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课时47

47-不花钱帮你打造黄金销量售后服务的流程及技巧上.mp4

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课时48

48-不花钱帮你打造黄金梢量售后服务的翻呈及技巧下.mp4

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课时49

49-家纺客服售前三板斧-上.mp4

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课时50

50-家纺客服售前三板斧-下.mp4

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课时51

51-客服绩效KPI之备定用-上.mp4

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52-客服绩效KPI之备定用-下.mp4

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课时53

53-客服角度玩营销一售中篇.mp4

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课时54

54-留住颐客的法宝一客户服务.mp4

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课时55

55-排除客户异议提高售中客服转化率.mp4

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课时56

56-如何写好客户埋怨的话题.mp4

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课时57

57-如何做好客户服务.mp4

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课时58

58-决胜终端客服服务-拒绝处理.mp4

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课时59

59-提高转化率宝典之客服沟通技巧-上.mp4

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课时60

60-客服形象打造.mp4

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课时61

61-客服在线接待的技巧.mp4

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课时62

01 好的客服让营业飙升

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课时63

02 电商精英一客服流程培训(上)

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课时64

03 电商精英一客服流程培训(下)

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课时65

04 电商精英一客服商品知识(上)

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课时66

05 电商精英一客服商品知识(中)

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课时67

06 电商精英一客服商品知识(下)

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课时68

07 电商精英一客户接待与沟通(上〕

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课时69

08 电商精英一客户接待与沟通(下〕

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课时70

09 电商格英一交易纠纷处理

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课时71

10 电商精英一售后处理与沟通

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课时72

11 把控售后一化危机为商机上

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课时73

12 把控告后一化危机为商机下

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课时74

13 客户投诉处理技巧上

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课时75

14 客户投诉处理技巧下

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课时76

15 积极应对客诉一危机就是转机(上)

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课时77

16 积极应对客诉一危机就是转机(下)

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课时78

17 金牌客服修炼宝典一流程篇

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课时79

18 金牌客服修炼宝典一心态篇(上)

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课时80

19 金牌客服修炼宝典一心态篇(下)

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课时81

20 客服杀手铜之七种武器上

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课时82

21 客服杀手桐之七种武器下

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课时83

22 如何提高客服转化率(上)

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课时84

23 如何提高客服转化率(下)

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课时85

24 如何维护我们的老客户上

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课时86

25 如何维护我们的老客户下

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课时87

26 售前沟通技巧上

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课时88

27 售前沟通技巧下

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课时89

28 售前七步，搞定客户-上

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课时90

29 售前七步，搞定客户-下

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课时91

30 如何做好售后服务上

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课时92

31 如何做好售后服务下

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课时93

32 售后沟通技巧上

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课时94

33 售后沟通技巧下

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课时95

34 售后客服必杀技一处理顾客异议的方法上

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课时96

35 售后客服必杀技一处理顾客异议的方法下

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课时97

36 提高客服的工作效率上

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课时98

37 完美客服之无敌沟通上

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课时99

38 完美客服之无敌沟通（下）

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课时100

39 网店客服团队运曹方式上

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课时101

40 网店客服团队运营方式下

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课时102

41 新手卖家如何做好售前客服（上）

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课时103

42 新手卖家如何做好售前客服（下）

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课时104

43 优秀客服应该具备的荃本条件上篇

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课时105

44 优秀客服应该具备的荃本条件下篇

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课时106

45 中小卖家如何走出客服团队管理困境上

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课时107

46 中小卖家如何走出客服团队管理困境下

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课时108

47 不花钱,帮你打造黄金销量售后服务的流程及技巧上

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课时109

48 不花钱,帮你打造黄金梢量售后服务的翻呈及技巧下

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课时110

49 家纺客服售前三板斧上

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课时111

50 家纺客服售前三板斧下

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课时112

51 客服绩效KPI之备，定，用上

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课时113

52 客服绩效KPI之备，定，用下

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课时114

53 客服角度玩营销一售中篇

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课时115

54 留住颐客的法宝一客户服务

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课时116

55 排除客户异议提高售中客服转化率

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课时117

56 如何写好客户埋怨的话题

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课时118

57 如何做好客户服务

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课时119

58 决胜终端客服服务-拒绝处理

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课时120

59 提高转化率宝典之客服沟通技巧上

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课时121

60 客服形象打造

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课时122

61 客服在线接待的技巧

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